Успех практически любой торговой организации будь то киоск на рынке или федеральная торговая сеть во многом зависит от постоянного непрерывного нахождения на полке необходимого ассортимента товаров. Любое, даже кратковременное, отсутствие товара на полке магазина непременно приведет к упущенной прибыли, а если это товар повседневного спроса, то к многократно упущенной прибыли, поскольку покупатель в следующий раз пойдет за товаром туда, где он смог его купить. Еще одним важным компонентом успеха является то, чтобы в магазине не накапливались излишки товаров, которые мало продаются.
Для реализации вышеописанных задач необходимо выполнение двух условий: первое – должен корректно создаваться заказ продукции и второе – продукция должна доставляться точно в срок. В магазинах с большим ассортиментом, а тем более в торговых сетях, для формирования заказа необходимо использовать специализированное программное обеспечение, которое на основе имеющейся статистики формирует прогноз продаж, а на основании прогноза продаж и времени на логистику формирует заказ продукции поставщику. Для своевременной доставки продукции специалисты рекомендуют использовать модель сквозной цепи поставок, внедренную на отечественном рынке некоторое время назад. При использовании такой модели заказ от магазина сразу попадает ко всем промежуточным звеньям доставки, и единовременно формируются все необходимые транзакции. При использовании сквозной цепи доставки все промежуточные склады фактически работают по схеме кросс-дока, излишки или недостатки товара при такой схеме поставок минимальны.
Одним из пионеров внедрения такого программного обеспечения в России была группа компаний, принадлежащей сети магазинов «Санги Стиль». В период развития компании и активного увеличения количества магазинов сети необходимо было в короткие сроки перейти от ручного заказа товара к автоматизации всех этапов логистики, начиная от прогноза продаж в магазине и заканчивая заказом производителю или иному поставщику. Директором по логистике компании в то время был Роман Аксененко, который и возглавил разработку программного обеспечения, которое создает заказы в магазинах и формирует транзакции для создания сквозной цепи поставок. Внедрение программного формирования заказов и транзакций всей логистической цепи позволило компании извлечь максимальную прибыль из имеющейся торговой площади и решить проблему нулевых остатков в магазинах. А поскольку продукция доставлялась вовремя и в нужных объемах, то в магазинах и складах компании практически не возникало также и излишних остатков.
Наработки специалистов компании «Санги Стиль» использовались впоследствии при внедрении сквозной цепи поставок в ряде крупных сетевых и дистрибуторских компаний России, самые крупные из которых — это «Лоджистик Юг» и «Тандер».
В настоящее время сложно представить себе сетевой магазин или частную торговую точку в которой не используется программное обеспечение для формирования заказов продукции. Все крупные федеральные сетевые компании и региональные дистрибуторы используют в своей деятельности различные инструменты цепи поставок и всячески стараются использовать в своей логистической структуре модель сквозной цепи поставок. В заключение хотелось бы подчеркнуть, что внедрение современных логистических концепций и систем является одним из приоритетных путей развития и повышения конкурентоспособности торговых и логистических компаний России.