Первые видеобанкоматы появились в Москве

Банк ВТБ установил первые в Москве видеобанкоматы в торговом центре «Афимолл» и на Цветном бульваре. Пока это эксперимент, но далее планируется расширяться. Такие банкоматы выполняют всем привычные услуги, но только теперь еще можно будет общаться с сотрудниками банка прямо через банкомат.

По оценке ВТБ, это позволит получить более 90% услуг менеджеров в офисе. В банке считают, что данное новшество сократит расходы на отделение и будет популярно в отдаленных точках.

Подобные банкоматы появились еще в 2012 году в Китае и были востребованы в странах Азии, а также Турции и Англии. Но не все компании дали согласие на такие банкоматы: «Тинькофф-банк», «Открытие», и «Русский стандарт», отказались от таких новшеств, заявляя это тем, что многие люди привыкли больше разговаривать с живыми людьми. Такую технологию исследуют также «Сбербанк», «Райффайзенбанк», и «Промсвязьбанк».