Техническая неисправность: стиральные машины LG стали вызывать массовое недовольство у потребителей

Пользователи стиральных машин LG постоянно сообщают о проблемах с технической неисправностью, вызывающей недовольство среди россиян. Потребители стиральных машин LG уже не в первый раз оказываются недовольны товаром. В 2021 году в Красноярске жители уже жаловались на плохой отжим стиральной машинки и поломки в связи с бракованным товаром. Всё бы ничего, ведь брак и некоторые неисправности бывают везде, но именно эта фирма вызывает как 50 процентов довольных клиентов, так и 50 процентов категорически недовольных. В этот раз жители Москвы рассказали нам о том, что данная модель стиральной машины плохо отжимает вещи, имеет неполадки со звуком (то работает, то нет), и тяжело запускает стирку. Т.е. плохо закрывается дверца.

Еще одной причиной для жалоб стало полное равнодушие производителя на множество недовольных отзывов. Люди делятся тем, что пишут и звонят тем, у кого приобрели машинку, но в ответ ничего внятного им не говорят. Например, недавно недавно нам написали в редакцию следующее: «Здравствуйте, я бы хотела узнать почему стиральная машинка отказывается стирать вещи, хотя дверца плотно закрыта, проблем с электричеством нет, перегруза вещей, не подскажете, что можно сделать и почему могло такое произойти?» На другом конце провода ответили, что вы можете вернуть стиральную машинку по гарантии, больше ничем помочь не можем.

Казалось бы, ответ более чем логичный, ведь если вам не понравился товар, вы можете его вернуть. Но проблема в том, что жительница столицы уже возвращала машинку и на ее замену взяла ту же машинку, но другую модель, по совету консультанта и хвалёным отзывам.

Примерно те же ответы получали и другие люди, обратившиеся с той же проблемой. Потребителям ничего не остаётся, как обратиться к другим производителям.

#Москва