Как увеличить объемы продаж
Александр Алексеенко - 22.11.16 Главным критерием успешной работы любой торговой компании является количество совершенных сделок по продажам. Грамотный менеджер совершит несколько звонков в течение рабочего дня, большая часть из которых приведет к заключению сделок. Постоянная работа над увеличением количества продаж должна проводиться комплексно, и затрагивать все направления деятельности фирмы.
Что делать с отделом продаж, если он не работает?
В основном менеджеры из отдела продаж выполняют все от них зависящее. Если на рекламную кампанию выделяются достаточные средства, а на складе продолжает скапливаться нереализованная продукция, необходимо срочно принимать соответствующие меры. Для этого выполняется анализ работы логистики, рекламной эффективности и выполняемая работа сотрудников компании.
Разнообразие продукции также может являться проблемой. Если оптимизировать ассортимент и оставить только продукцию, востребованную потребителями, можно значительно оптимизировать расходы по хранению и транспортировке, и разгрузить склад.
Еще одним фактором снижения объемов продаж является неэффективная работа менеджеров. Излишняя напористость при работе с клиентами может их только оттолкнуть от принятия положительного решения и заключения сделки. Создав мотивационную составляющую в заработной плате от реализованных объемов продаж можно значительно повысить заинтересованность сотрудников в конечном результате работы.
Переговорный процесс
На сегодняшний день специалисты по продажам пользуются особым спросом. Однако и текучесть среди них очень высокая. Это обусловлено неправильным подходом к работе. Многие считают, что продавать товары очень легко и не понимают всей сложности переговорных процессов.
Основным требованием к менеджерам, занимающимся продажами, является грамотная речь. Кроме этого у них должно быть умение слушать клиента и слышать его. Существуют следующий порядок проведения сделки:
Несмотря на видимую простоту, весьма сложно привлечь внимание клиента и его удержать. На любой презентации обычно запоминаются ее начало и конец. Чтобы заинтересовать клиентов презентация должна начинаться весьма ярко и оригинально, а при окончании следует подвести итог перечислением всех достоинств товара.
Сотрудники отдела по продажам, которые освоят все приемы техники продаж, становятся действительно специалистами своего дела и могут продавать буквально любые товары.
