Рынок локальных транспортных услуг продолжает реструктуризацию
Александр Алексеенко - 29.03.17 
В короткий период январского и февральского спада активности переездов лидеры рынка транспортных услуг провели активную работу по реструктуризации своих программ. Еще в конце 2016 года эксперты отметили тенденцию в сегменте спроса на предпочтение коробочных решений по переезду. По традиции, наибольшее количество запросов по готовым программам наблюдалось в Москве. Инициаторами в основном выступали представители корпоративной клиентуры.
Отклик от транспортных компаний (представителей топ-10 рейтинга столичного рынка) оказался быстрым. Буквально за несколько месяцев на базе уже прорабатываемых технологий многие транспортники предложили заказчику ряд эффективных решений.
Тренды столичного рынка офисных переездов
Как отмечают аналитики, наиболее долговременными из этих нововведений станут:
Сами корпоративные заказчики особо выделяют первый фактор – разработку индивидуальных решений для разных случаев. По мнению представителей бизнеса, такой подход позволит не только значительно сократить сроки перемещения офисов, предприятий, оборудования, но и вывести на новый уровень зарождающуюся услугу экспресс-переездов.
Впрочем, последняя в исполнении отдельных компаний уже активно развивается, получая все большую подпитку от бизнеса. По приблизительным подсчетам, только в феврале – марте (неполном) программой с приставкой «экспресс» воспользовались на 20% больше офисов, чем в аналогичном периоде годом ранее. Причем уровень удовлетворенности в этом году на порядок выше – 88% отзывов со знаком «плюс».
Грузчики нужны, но не всякий подойдет
Еще один тренд среди корпоративных заказчиков услуги – привлечение грузчиков. До 2014 года сторонние бригады принимали участие в погрузке только при 52% переездов. К 2016-му этот процент достиг показателя в 70%. До конца 2017 года ожидается, что как минимум срочные транспортные программы на 90%+ будут обслуживаться профессиональными бригадами грузчиков.
Возрос и интерес со стороны клиента к квалификации, персоне исполнителей погрузочно-разгрузочных работы. Базовые запросы более чем в 70% случаев:
Бизнес выбирает фиксированные ставки
Наметилась очередная «пропасть» между двумя наиболее востребованными видами переезда – квартирным и офисным (корпоративным). Во втором случае более 70% заказчиков отдают предпочтение фиксированной оплате, тогда как квартирный переезд чаще оплачивается по часам.
Такая тенденция развивается на фоне реструктуризации цен, по законам которой:
Аналитики высказывают мнение, что в скором будущем заказать быстрый офисный переезд можно будет только с включением ряда обязательных услуг (отпадет необходимость в их «урезании» из-за высокой популярности фиксированного тарифа). Правда, предложить конкурентные (минимальные без потери качества) цены в таком режиме работы смогут не все.
Есть мнение, что данные обстоятельства уже к 2018–2020 гг. приведут к очередному «поредению» послекризисного рынка московских транспортных локальных перевозок. Это может стать еще одной положительной тенденцией: консолидация и ужимка рынка по признаку качества – признаки здорового развития.
Комментарии