Информационный сенсорный киоск представляет собой устройство интерактивной связи между вашей организацией и посетителем. Это не просто монитор, с текущей на нем информацией, как например, табло в терминалах аэропортов, а электронный стенд, с помощью которого ваш клиент может получить исчерпывающую информацию или самостоятельно совершить определенные действия (записаться, занять очередь, оплатить услуги и т.д.), не прибегая к помощи сотрудников или других посетителей.
«Устройство информационно-сенсорного киоска и его разновидности»
В основе ИСК системный блок с современным процессором, достаточным объемом оперативной памяти и жесткого диска. Программное обеспечение подбирается и разрабатывается в зависимости от условий использования и дополнительных устройств, установленных на киоск. Под каждое дополнительное устройство устанавливается нужный драйвер. Совместимость с ПК позволяет оперативно настраивать программное обеспечение под изменяющиеся потребности и условия обслуживания.
Ключевой элемент конструкции информационного киоска – сенсорная панель, считывающая действия пользователя с экрана и передающая их в компьютер, который выводит обработанную информацию обратно на экран, либо инициирует действия дополнительного оборудования. Сенсорная панель имеет антивандальное исполнение. Прочное стекло защитит экран от применения чрезмерной силы.
Виды информационных сенсорных киосков:
Для обеспечения работы устройства необходимо обеспечить доступ к электричеству и каналам связи (при использовании проводных систем)
Дополнительная комплектация ИСК:
В зависимости от функций, которые будет выполнять информационный сенсорный киоск, производится комплектование дополнительными устройствами. Для считывания штрих-кодов используется специальный сканер. Для обеспечения связи с интернетом при отсутствии кабельного соединения – GPRSмодем. Термопринтер напечатает чек, веб-камера передаст изображение. Также киоск может быть оборудован дополнительной (не сенсорной) клавиатурой, приемником Wi-Fi, телефонной трубкой и даже аудиосистемой выходной мощностью до 100 ватт.
Применение информационно-сенсорных киосков достаточно широкое. Мы можем встретить их в банках, поликлиниках, различных госучреждениях. Везде, где есть возможность заменить человека на электронного помощника найдут применение инфо-киоски.