Российские госслужащие теперь обязаны давать ответ на жалобы населения в течение 15 дней

В соответствии с постановлением российского Кабмина ответ на жалобы, поступившие от населения, должен быть дан не позднее 15 дней.

Как известно, ранее срок реагирования на жалобы составлял 30 дней.

В нормативно-правом акте также указываются обстоятельства, при которых жалобы могут остаться без ответа. Это - ругательства, ненормативная лексика, угрозы, допущенные автором жалобы, а также ее неудобочитаемый текст.