Главная » Общество » Чем помогут бизнесу по продаже запчастей CRM-системы

Чем помогут бизнесу по продаже запчастей CRM-системы

12.08

Для организации продаж большое значение имеет скорость реакции на заказ. Это связано с тем, что сегодня предложение превышает спрос, а качества товара для увеличения объема продаж уже недостаточно. На первое место выходит непосредственная работа с клиентами, обеспечить которую помогут CRM-системы.

CRM-система и ее значение

В переводе на русский язык сокращение CRM означает «Управление Взаимоотношениями с Клиентами». Это понятие сложное и уяснить его значение можно исходя из того, зачем это нужно. Фактически – это программный продукт, который автоматизирует продажи, делая процесс полностью управляемым и прозрачным.

По своему содержанию CRM – эффективная модель работы, что позволяет компаниям выходить на новый уровень развития. Подобная система управление создает возможность строить долгосрочные отношения, выявлять актив клиентов и направлять эффективные усилия на работу с ними. Также можно закрыть и целый ряд вопросов, что были проблемными для компании. Поэтому команда https://avto.pro рекомендует всем продавцам заняться внедрением CRM для успешного ведении своего бизнеса.

Чем поможет внедрение CRM

  1. Процесс продажи становится полностью управляемым, что имеет значение при больших объемах;
  2. При наличии данной системы можно защитить свой бизнес от человеческого фактора. То есть, вы не будете зависеть от настроения менеджеров по продажам. Даже если такой менеджер увольняется или переходит к конкурентам, вся информации о клиентах остается в общей базе данных, что является частью вашей компании;
  3. Трудозатраты, связанные с обучением новых сотрудников и введение их в курс дела становятся в разы меньше;
  4. Вы сможете адекватно оценивать реальный вклад каждого из ваших сотрудников, так как проделанную ими работу можно просматривать в онлайн режиме. При управлении персоналом можно будет опираться только на цифры и факты, исключить недоразумения;
  5. Вы всегда будут в курсе текущих звонков, подписанных договоров и проведенных встреч, будете знать, какие ресурсы потрачены на организацию продаж, планировать их на будущее;
  6. Можно формировать всевозможные аналитические отчеты по имеющимся клиентам;
  7. Давать корректную оценку потребительского потенциала клиентов.

Как может повлиять внедрение CRM на работу отдела продаж

CRM-система обладает удобными инструментами, ускоряющими рутинные работы:

  1. ведение базы ваших клиентов;
  2. история сложившихся взаимоотношений;
  3. наличие системы напоминаний;
  4. планирование будущей работы с клиентами;
  5. быстрое оформление документов;
  6. автоматическая фиксация звонков;
  7. рассылка рекламы;
  8. работа вне офиса, если есть интернет или из мобильного приложения;
  9. отчеты о проделанной работе.

Удачная организация работы с такой системой позволит менеджерам больше заниматься продажами, а руководитель сможет находить слабые места в работе своего бизнеса, корректировать и совершенствовать его, прилагая только необходимые усилия.

Поделитесь новостью с друзьями:


ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ОБЩЕСТВА

Post Image

СМИ узнали о переносе запуска нового пилотируемого корабля «Федерация»

«Роскосмос» планирует перенести первый запуск нового пилотируемого корабля «Федерация» на 2022 год и провести его ...
Post Image

Когда откроют Египет для россиян, новости сегодня: возобновятся полеты в 2017 году или нет?

Многие российские туристы пытаются для себя уяснить, будет ли доступен в 2017 году Египет для отдыха. Ведь пока эта страна закрыта для ...
Post Image

Вера Глаголева последние новости: прощание и похороны видео

Прощании с Верой Глаголевой прошло в субботу 19 августа. Трудно поверить, что в выходной, да ещё такой жаркий, в Дом кино на Васильевкую ...
Post Image

Вирус в Турции 2017, в каких отелях, ехать в Турцию или нет: отзывы и последние новости на сегодня, 23 августа

Ситуация вокруг сезонного вируса Коксаки в Турции повлияла на спрос на это направление со стороны российских туристов. Как сообщает ...
Post Image

Потребление алкоголя сократилось в России после запрета рекламы спиртного

Уровень потребления алкоголя и смертность от отравлений в России продолжают снижаться, передают «Известия» со ссылкой на ...