Главная » Общество » Чем помогут бизнесу по продаже запчастей CRM-системы

Чем помогут бизнесу по продаже запчастей CRM-системы

12.08.2017

Для организации продаж большое значение имеет скорость реакции на заказ. Это связано с тем, что сегодня предложение превышает спрос, а качества товара для увеличения объема продаж уже недостаточно. На первое место выходит непосредственная работа с клиентами, обеспечить которую помогут CRM-системы.

CRM-система и ее значение

В переводе на русский язык сокращение CRM означает «Управление Взаимоотношениями с Клиентами». Это понятие сложное и уяснить его значение можно исходя из того, зачем это нужно. Фактически – это программный продукт, который автоматизирует продажи, делая процесс полностью управляемым и прозрачным.

По своему содержанию CRM – эффективная модель работы, что позволяет компаниям выходить на новый уровень развития. Подобная система управление создает возможность строить долгосрочные отношения, выявлять актив клиентов и направлять эффективные усилия на работу с ними. Также можно закрыть и целый ряд вопросов, что были проблемными для компании. Поэтому команда https://avto.pro рекомендует всем продавцам заняться внедрением CRM для успешного ведении своего бизнеса.

Чем поможет внедрение CRM

  1. Процесс продажи становится полностью управляемым, что имеет значение при больших объемах;
  2. При наличии данной системы можно защитить свой бизнес от человеческого фактора. То есть, вы не будете зависеть от настроения менеджеров по продажам. Даже если такой менеджер увольняется или переходит к конкурентам, вся информации о клиентах остается в общей базе данных, что является частью вашей компании;
  3. Трудозатраты, связанные с обучением новых сотрудников и введение их в курс дела становятся в разы меньше;
  4. Вы сможете адекватно оценивать реальный вклад каждого из ваших сотрудников, так как проделанную ими работу можно просматривать в онлайн режиме. При управлении персоналом можно будет опираться только на цифры и факты, исключить недоразумения;
  5. Вы всегда будут в курсе текущих звонков, подписанных договоров и проведенных встреч, будете знать, какие ресурсы потрачены на организацию продаж, планировать их на будущее;
  6. Можно формировать всевозможные аналитические отчеты по имеющимся клиентам;
  7. Давать корректную оценку потребительского потенциала клиентов.

Как может повлиять внедрение CRM на работу отдела продаж

CRM-система обладает удобными инструментами, ускоряющими рутинные работы:

  1. ведение базы ваших клиентов;
  2. история сложившихся взаимоотношений;
  3. наличие системы напоминаний;
  4. планирование будущей работы с клиентами;
  5. быстрое оформление документов;
  6. автоматическая фиксация звонков;
  7. рассылка рекламы;
  8. работа вне офиса, если есть интернет или из мобильного приложения;
  9. отчеты о проделанной работе.

Удачная организация работы с такой системой позволит менеджерам больше заниматься продажами, а руководитель сможет находить слабые места в работе своего бизнеса, корректировать и совершенствовать его, прилагая только необходимые усилия.

Присоединяйтесь к нам в ВКонтакте, Twitter, Google Plus, Facebook, Одноклассники и Telegram. Будьте в курсе последних новостей!

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ОБЩЕСТВА

Подсчитаны потери россиян от алкоголя и табака

Подсчитаны потери россиян от алкоголя и табака

Представитель центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ Дарья Халтурина, выступая перед ...
Магнитные бури в декабре 2017 года: расписание по дням

Магнитные бури в декабре 2017 года: расписание по дням

Согласно уверениям специалистов в области метеорологии, магнитные бури проявляют свою сущность буквально каждый месяц, оказывая на ...
В России будут снижены цены на жизненно важные биопрепараты

В России будут снижены цены на жизненно важные биопрепараты

Официальный представитель «Российской биотехнологической компании» в своём недавнем интервью журналистам отечественного ...
Банковские клиенты попались в соцсети

Банковские клиенты попались в соцсети

Корреспонденты нашего новостного агентства предупреждают читателя – в социальных сетях появился новый вид мошенничества. Здесь ...
Биохимики назвали главного виновника ожирения

Биохимики назвали главного виновника ожирения

Проблема ожирения американцев заставляет исследователей неустанно работать над поиском эффективных её решений. И, как удалось ...
Обнаружена новая польза низкокалорийной диеты

Обнаружена новая польза низкокалорийной диеты

Корреспонденты нашего новостного агентства, со ссылкой на информированный источник, сообщают о том, что учёные установили взаимосвязь ...
В Минобрнауки опровергли планы по выселению студентов из общежитий на ЧМ-2018

В Минобрнауки опровергли планы по выселению студентов из общежитий на ЧМ-2018

Не так давно отечественные средства массовой информации распространили сведения о том, что якобы в период проведения Чемпионата мира ...
Россиян вынуждают платить за медпомощь – Эксперт

Россиян вынуждают платить за медпомощь – Эксперт

Согласно уверениям Виктора Рожкова, координатора проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества», доля ...